En Cáritas de la Arquidiócesis de Acapulco, A.C., en adelante “Cáritas Acapulco”, reconocemos la importancia de proteger la privacidad, dignidad y seguridad de las personas que se relacionan con nuestra organización.
Como organización eclesial, social y caritativa sin fines de lucro, acompañamos a personas, familias y comunidades en contextos de vulnerabilidad, emergencia, acción humanitaria, construcción de paz, solidaridad y desarrollo social. Por esta razón, el tratamiento de datos personales que realizamos se lleva a cabo con responsabilidad, confidencialidad y respeto a los derechos de cada persona.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México. Esta ley tiene por objeto regular el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales, para garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas.
El responsable del uso, resguardo y protección de los datos personales es:
Cáritas de la Arquidiócesis de Acapulco, A.C.
RFC: CAA030118N83
Domicilio: Calle Quebrada No. 16, Colonia Centro, C.P. 39300, Acapulco de Juárez, Guerrero, México.
Correo electrónico: contacto@caritasacapulco.com
Sitio web: caritasacapulco.com
El tratamiento de datos personales comprende cualquier acción relacionada con la obtención, uso, registro, organización, conservación, resguardo, consulta, comunicación, actualización, bloqueo o eliminación de información que permita identificar o hacer identificable a una persona.
En Cáritas Acapulco, los datos personales son tratados únicamente para fines relacionados con nuestra misión institucional, nuestros programas sociales, la atención a beneficiarios, la gestión de donativos, el contacto con voluntarios, la relación con colaboradores, proveedores, aliados y usuarios de nuestro sitio web.
Dependiendo de la relación que cada persona tenga con Cáritas Acapulco, podremos recabar distintas categorías de datos personales. En ningún caso se solicitarán más datos de los necesarios para cumplir con las finalidades informadas.
Podemos recabar datos de identificación como nombre completo, edad, nacionalidad, firma, identificación oficial, RFC, CURP u otros datos necesarios para confirmar la identidad de una persona.
También podemos recabar datos de contacto como domicilio, teléfono, correo electrónico y medios de comunicación proporcionados voluntariamente por la persona titular.
En algunos casos, podremos tratar datos laborales, académicos, fiscales, patrimoniales o bancarios, especialmente cuando se trate de colaboradores, proveedores, donantes o personas con quienes exista una relación administrativa, contractual, contable o fiscal.
En el caso de personas beneficiarias de programas, acciones humanitarias o procesos de acompañamiento, podremos recabar información necesaria para identificar necesidades, caracterizar situaciones de vulnerabilidad, brindar atención, dar seguimiento, documentar apoyos entregados y cumplir con obligaciones de transparencia, control interno y rendición de cuentas.
En determinados casos, y únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades de atención, acompañamiento, seguridad, acción humanitaria o gestión institucional, Cáritas Acapulco podrá recabar datos personales sensibles.
Estos pueden incluir información relacionada con condiciones de salud, situaciones de vulnerabilidad, imágenes, fotografías, videos, testimonios o información vinculada al contexto social, familiar o humanitario de una persona.
El tratamiento de datos sensibles se realizará con especial cuidado, confidencialidad y medidas de protección reforzadas, procurando siempre respetar la dignidad, seguridad y voluntad de la persona titular.
Los datos personales que recaba Cáritas Acapulco podrán ser utilizados para las siguientes finalidades principales:
Identificar y contactar a personas beneficiarias, voluntarias, donantes, colaboradores, proveedores, aliados, visitantes y usuarios del sitio web.
Brindar atención, orientación, acompañamiento, ayuda humanitaria, asistencia social, apoyo comunitario o participación en programas institucionales.
Integrar expedientes administrativos, laborales, contables, fiscales, operativos o de seguimiento, según corresponda.
Gestionar donativos en dinero o en especie, emitir comprobantes, recibos o constancias, y cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
Dar seguimiento a solicitudes, consultas, procesos de voluntariado, participación comunitaria, campañas, proyectos, actividades pastorales, procesos formativos y acciones solidarias.
Generar evidencia documental, fotográfica, testimonial o estadística sobre actividades, apoyos entregados, resultados de programas, informes institucionales y procesos de rendición de cuentas.
Mantener comunicación institucional con personas interesadas en Cáritas Acapulco, incluyendo el envío de información, noticias, boletines, convocatorias, campañas, reportes o invitaciones.
Garantizar la seguridad de las instalaciones, del personal, de las personas beneficiarias, voluntarias, visitantes y participantes en actividades organizadas por Cáritas Acapulco.
Mejorar nuestros procesos de atención, comunicación, gestión institucional, transparencia, voluntariado, donación y acompañamiento comunitario.
Cáritas Acapulco podrá documentar algunas de sus actividades mediante fotografías, videos, audios, testimonios o registros audiovisuales, especialmente en el marco de programas, campañas, procesos comunitarios, actividades pastorales, acciones humanitarias, eventos institucionales o informes de resultados.
Cuando estas imágenes o testimonios permitan identificar a una persona, su uso se realizará con respeto, prudencia y conforme al consentimiento correspondiente, especialmente cuando se trate de personas en situación de vulnerabilidad, niñas, niños, adolescentes o personas beneficiarias de procesos de acompañamiento.
El uso de imágenes y testimonios tendrá fines institucionales, informativos, de memoria, sensibilización, rendición de cuentas, comunicación social o fortalecimiento de la misión de Cáritas Acapulco.
Cáritas Acapulco puede desarrollar acciones, programas o procesos en articulación con organizaciones eclesiales, sociales, humanitarias, comunitarias, nacionales o internacionales.
En estos casos, Cáritas Acapulco procurará que la información utilizada para informes, reportes, sistematizaciones, comunicaciones o procesos de aprendizaje sea presentada de forma estadística, agregada, anonimizada o disociada, siempre que ello sea posible.
Cuando sea necesario compartir información que identifique a una persona, se realizará únicamente conforme a la legislación aplicable, el Aviso de Privacidad vigente y, cuando corresponda, con el consentimiento de la persona titular.
Cuando una persona visita nuestro sitio web, llena formularios, solicita información, realiza una donación, se inscribe en actividades, envía mensajes o se comunica con Cáritas Acapulco por medios digitales, podremos recabar datos personales como nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje enviado y cualquier información que la persona proporcione voluntariamente.
También podremos recabar ciertos datos técnicos mediante cookies u otras tecnologías, como horario de navegación, tiempo de permanencia, secciones consultadas o páginas visitadas antes de ingresar a nuestro sitio web, conforme a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad y Política de Cookies.
El uso de cookies puede ser deshabilitado por la persona usuaria desde la configuración de su navegador.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, así como para atender obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas, contractuales, institucionales o de rendición de cuentas.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para dichas finalidades, Cáritas Acapulco podrá proceder a su bloqueo, archivo, cancelación, eliminación o resguardo conforme a la legislación aplicable y a sus procedimientos internos.
Cáritas Acapulco adopta medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
El acceso a los datos personales se limita a las personas que requieren conocer dicha información para cumplir con sus funciones institucionales, administrativas, operativas, pastorales, humanitarias o de acompañamiento.
Asimismo, Cáritas Acapulco promueve la confidencialidad, el uso responsable de la información y el respeto por la privacidad de las personas vinculadas a sus programas, actividades y servicios.
Toda persona titular de datos personales tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO. Estos derechos permiten conocer qué datos personales tiene una organización, solicitar su corrección, pedir su eliminación cuando sea procedente u oponerse a determinados usos.
Para ejercer estos derechos, la persona titular podrá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá incluir, al menos:
Nombre completo de la persona titular.
Domicilio o correo electrónico para recibir respuesta.
Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Información o documentos que faciliten la localización de sus datos personales.
En caso de solicitar la rectificación de datos, deberá indicar cuáles son los datos incorrectos y la corrección correspondiente.
Cáritas Acapulco dará respuesta conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la legislación aplicable y en su Aviso de Privacidad.
La persona titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicha revocación sea legalmente procedente y no exista una obligación jurídica que requiera conservar o tratar la información.
La solicitud de revocación podrá enviarse al correo:
Cáritas Acapulco analizará la solicitud y comunicará la respuesta correspondiente conforme a la legislación aplicable.
La persona titular podrá solicitar que sus datos personales no sean utilizados para finalidades secundarias, tales como el envío de boletines, comunicaciones informativas, encuestas, invitaciones o materiales institucionales no indispensables para la relación principal con Cáritas Acapulco.
Para solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, podrá escribir a:
Cáritas Acapulco reconoce que muchas de las personas que acompaña pueden encontrarse en situaciones de vulnerabilidad, emergencia, dolor, riesgo, exclusión o necesidad humanitaria. Por ello, la información personal será tratada con especial respeto, reserva y confidencialidad.
La información de personas beneficiarias, voluntarias, donantes, colaboradoras, proveedoras, aliadas o usuarias del sitio web no será utilizada para fines ajenos a la misión institucional ni para finalidades incompatibles con las autorizadas.
Como organización sin fines de lucro, Cáritas Acapulco puede utilizar información estadística, agregada, anónima o disociada para elaborar informes, reportes, memorias institucionales, documentos de transparencia, procesos de evaluación, comunicación de resultados o rendición de cuentas ante donantes, aliados, comunidades, autoridades u organismos correspondientes.
En estos casos, se procurará no revelar datos personales identificables, salvo que exista autorización, fundamento legal o necesidad institucional debidamente justificada.
Cáritas Acapulco podrá modificar, actualizar o complementar esta página de Tratamiento de Datos cuando existan cambios legales, tecnológicos, institucionales, operativos o relacionados con sus programas y servicios.
Cualquier actualización será publicada en este sitio web.
Esta página tiene fines informativos y complementa nuestro Aviso de Privacidad. Para conocer en detalle las finalidades, categorías de datos, mecanismos de ejercicio de derechos ARCO, uso de cookies, medidas de seguridad y demás condiciones aplicables al tratamiento de datos personales, puede consultar nuestro:
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